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厉兵秣马 勠力同心——公司全面吹响春运“号角”

2018-02-01 10:16:01

抗冰雪保畅通的“战斗”刚刚结束,为期40天的2018年春运工作又于2月1日正式拉开帷幕。在春运前夕,公司及各基层单位纷纷召开春运动员大会,分解目标,落实责任,全面吹响决战春运“号角”。 

今年春节是近年来时间较晚的一年,大中专院校放假较早,学生流、民工流等较春运开始提前起动;节后复工、开学时间紧张,客流叠加,运返压力集中,高峰时段运力紧张。为此,公司结合今年春运特点,在宣传发动、客源调查、运力安排、车辆检查、安全教育,并对可能出现的恶劣天气制定好应急预案等方面一丝不苟地组织开展春运的各项工作,确保旅客走得安全、走得及时、走得放心。

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切实加强组织领导,层层落实工作责任

春运工作是一项光荣而艰巨的政治任务。为了切实加强组织领导,公司成立了春运工作领导机构,并按照运务调度、安全内保、机务管理、宣传报道、后勤保障等方面开展工作,做到分工明确、各司其职、协调一致、反应迅速。春运期间加强现场调度和组织指挥,及时高效处理好春运中出现的各种情况和问题,为春运工作的有序展开提供有力的组织保障。 

优化运力资源配置,充分满足旅客需求 

公司根据今年春运的特点,强化市场意识,拓宽经营思路,提前做好各项准备工作。今年春运公司投放营运车辆517辆,其中机动车45辆。尽管今年投放的机动运力与去年有所增加,高峰期间运力供需矛盾依然突出。因此,公司充分利用现有客运资源,科学安排,尽最大努力发挥机动车的使用效率,创造更好、更高的经济效益。公司充分做到统筹兼顾,突出重点,合理调度,在确保公司正常加班的基础上,节前及早联系厂企包车运送民工返乡,继续抽调机动运力支援无锡、江阴等地加班;节后在确保原安徽、河南以及苏北等兄弟公司支援运送民工的基础上稳固周口、四川、奉节等地,同时统筹兼顾车辆使用效率和效益。 

强化安全管理措施,全力保障春运安全 

安全是保障春运工作圆满完成的关键,也是春运工作成败的标志,是重中之重的工作。为此,公司按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的总体要求,扎实抓好春运安全工作。通过逐级召开春运动员大会,分解安全目标、落实安全责任,将春运安全责任层层分解落实到每个部门、每个人,并对全体驾驶员做好逐个有针对性的安全帮教谈话,做到任务明确,责任落实。同时加强隐患排查治理,杜绝不符合资质的驾驶员参加春运,杜绝不符合技术要求的车辆参与春运,并且严格执行客运班线凌晨2点至5点的休息制度,杜绝疲劳驾车。另外在加强现场管理,提高现场管理质量,杜绝违章指挥的同时,充分利用卫星定位、4G实时监控系统,对所属车辆的运行状况进行全面跟踪,及时查纠整改各类交通违法作业行为,并严格执行“三不进站、六不出站”制度,严禁危险物品上车,同时加强机务管理,确保参加“春运”车辆安全技术状况完好。

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增强为客服务意识,不断提高服务水平 

春运期间,公司坚持以人为本,强化服务意识,出台便民举措,努力保证旅客走得了、走得好,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。各客运站加强联网售票服务,提供上门售票、提前预订团体票和往返票等便民服务,增设专门窗口,方便学生、务工人员购票,最大限度提升服务能力,优化“宜兴客运”品牌形象。公司着力改善旅客候乘环境,提高客车卫生水平,在重点场站设立母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点,做好餐饮热水供应等基本服务。公司继续深化中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”、党团员“小红帽”服务活动和务工人员平安返乡活动,创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。同时发挥广播、电视、报纸等传统媒体和网站、微信、微博、手机客户端等新媒体的作用,及时全方位地宣传春运期间相关信息,持续提升“宜兴客运”品牌形象。

责任编辑:蒋超

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