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驾驶员优质服务获赠锦旗

2018-01-12 10:47:02

1月11日下午,宜兴竹海国际会议中心工作人员携带着两面写有“技术一流 服务优质”的鲜红色锦旗,专程赶到客运分公司办公室,感谢前段时间包车过程中为其客户提供“安全、舒适、便捷”服务的几名优秀驾驶员。

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去年,上海浦东机场、虹桥机场与宜兴竹海国际会议中心签订了员工短期休养协议,组织机场飞行员、乘务员、地勤工作人员等4000余人次到竹海进行疗养。作为此次运输任务的承接方,客运分公司上下高度重视,精心组织部署,严格按照运输方案进行安排落实,从“提意识、重安全、优服务”等方面入手、精心选派政治素质好、业务技术精、驾驶经验足、工作责任心强、安全行车记录优的驾驶人员参加运输任务。尤其是马良平、何伟、袁志强等几名驾驶员每次接到任务后,认真清洗车辆,检查各项设备实施,一趟趟将机场休养人员从上海接往竹海景区,接着第二天往返于市内各大观光点,最后又将他们顺利地送回上海。期间,客运分公司驾驶员凭借着良好的行车驾驶技术,热情周到的服务,赢得了用车方竹海会议中心的高度称赞。 

从竹海会议中心工作人员手中接过锦旗后,客运分公司马敏经理开心地说:“为客户服务是我们的职责,能够得到大家的肯定,就是对我们最大的鼓舞和鞭策。” 

锦旗的背后,折射出的是公司员工全心全意服务旅客出行的浓浓情怀。自文明城市创建以来,公司在驾驶员队伍中积极开展“向最美司机学习 争当文明服务标兵”学习争创活动,通过比安全行车、比热情周到、比文明卫生、比技能形象,赛优质服务,树标杆、创品牌,强化服务意识,提高服务质量,提振工作士气,提升工作效率,营造出“比、学、赶、超”的浓厚氛围。此次多名驾驶员获赠锦旗,充分彰显了“宜兴客运”人为客服务至真至诚的优秀品质,弘扬了社会正能量,树立了“宜兴客运”品牌形象。

责任编辑:蒋超

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