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平安 有序 便捷 温馨——公司顺利完成节前春运工作

2019-02-11 10:20:28

1月21日至2月4日,历时15天的节前春运工作顺利结束。公 司严格按照春运工作的部署要求,多管齐下,安全发送长途旅客5.49万人次,城乡公交刷卡67万余人次,杜绝了旅客有效投诉的发生。 

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生产营运,科学统筹。公司上下统一思想,坚定信心,以克难攻坚的勇气和扎实有效的举措迎战春运。公司各部门、车队、分公司通力合作,实现了人、车效率的最大发挥。客运总站提前高效做好了票务营销,大力推广巴士管家APP下载工作。城乡公交车队、分公司及时关注客流变化,客流高峰期坚守一线现场指挥,及时疏运旅客。客运分公司做到统筹兼顾,突出重点,科学调度,最大限度地发挥了机动车的效益。节前15天,客运总站加班25班,包车164辆次,支援无锡公司加班70班。 

安全管理,扎实到位。公司充分认识当前安全生产工作的重要性、严竣性,强化安全生产责任落实和隐患排查治理,严格落实各项措施。客运总站严格落实“三不进站、六不出站”制度,加大危险品查堵力度。同时对途中上车旅客的携带物品严格把关,杜绝危险物品上车,节前共查获900余件危险物品。各车队、分公司实行双人值班制,充分利用安全例会、早送晚迎等形式,做好对驾驶人员的安全交待。充分利用主动安全智能防控及4G实时监控系统,对车辆运行状况进行监控,查纠各类违规违纪行为11起,有效杜绝了事故的发生。   

机务保障,及时高效。公司紧紧围绕服务、保障的理念做实机务工作。各部门认真做好春运节前车辆自检和临检工作,确保了参运车辆安全技术状况完好。同时督促驾驶员做好一日三检工作,严守驾驶操作规程。汽修分公司及时保质保量完成了各类修理任务,确保了节前运输任务的及时完成。春运以来,汽修分公司抢修车辆10起。 

为民举措,便捷温馨。细节决定服务品质,公司做足细节工作。公司多方收集信息,科学分析研判春运客流变化情况,针对今年出现的“反向春运”,及时调整运力配置,同时及早走访外省各个驻点和本地区厂矿企业,送车、送票上门,为广大旅客出行早谋划、早安排,公司节前运输未出现旅客滞留现象。各个客运站增设专门窗口,方便学生、务工人员购票,最大限度提升服务能力,同时设立母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点,做好餐饮热水供应等基本服务。公司开展了党团员“小红帽”服务和务工人员平安返乡活动,用贴心的服务温暖每位旅客。节前涌现好人好事60余起,其中拾金不昧25起,金额达到12000余元。        为全面应对节后运返工作,确保春运目标任务的完成,公司提前部署,以思想不放松、工作制度不放松、运力组织不放松、狠抓安全工作不放松“四个不放松”来迎战节后运返工作。一是根据节后客源情况随时组织好高峰期的加班工作,不放过任何一个增收的机会。同时,落实周口、颖上、太和等驻点的农民工运返工作,尽早落实驻点人员及车辆,计划于年初五陆续带车赴各驻点展开工作。二是继续绷紧春运安全弦,扎实落实各项安管措施,继续保持春运安全的稳定局面;严格落实节后车辆普查,发现情况及时进厂修复,确保节后高峰用车需求;三是继续开展好各类专项服务活动,为旅客提供好出行信息,以旅客为关注焦点,在热忱、方便、及时上做足文章,进一步提升服务质量,确保旅客旅程舒适、舒心。

责任编辑:蒋超

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