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旅客留言板

姓名 19830429 留言时间2018/3/8 14:16:04
标题 对网站的建议
内容 一、增加中长途客运服务的时刻表,作为官网,没有汽车时刻表,人家上你的官网干什么来了? 二、网络购票。现在的官网其实根本没有购票模块,只是有个图片提供购票APP的下载。所以要么真的提供官网在线购票模块,要么在首页2016年1月29日的《网上售票请用我公司授权合作网站》通知中说明是通过官网下载APP,而不是如现在所说是登陆官网进行购票,以免产生误导,让用户遍寻不找登陆端口而心生不满。 现在的官网纯粹是一个宣传平台了,对市民而言几乎没有实际用处,这样华而不实的官网,真有必要每年花着维护费开下去吗。。。
答复内容 首先感谢旅客提出的宝贵意见,现在答复如下: 1 网站最初是提供网上购票服务功能的,随着手机用户的激增,我们发现在网站上购票的客户极少,因此本着把购票流量引导至巴士管家APP上所以关闭了网上购票。巴士管家可以提供非常全面的服务,并且跟各个客运公司都有快速沟通渠道,用户体验非常好。 2 目前江苏省所有的客运公司的票务系统程序都是由江苏省联网售票中心统一编写,他们提供了一个可以购买全省所有车站车票的网上售票网站,基于第一条原因,也于近期关闭了。
答复人: 网站管理员 答复时间: 2018/3/13 8:07:28
姓名 小feng 留言时间2018/3/3 8:30:53
标题 投诉公交司机到站不停车
内容 投诉3月3日早上8:12分到达城中公交场站的16路J5715司机,我想反映一下公交司机到站不停车的事情,设置站台的目的就是方便乘客上下车,到站台不停是什么意思呢?当质问司机为什么不停车,他还说你为什么不站起来,我已经牵着孩子的手起身了,而且站台本来就是要停的。希望能够采纳建议进行改善!!
答复内容 您好,16路公交不属于宜兴市公路客运有限公司车辆,属于宜兴市公交公司。请您联系公交公司处理,谢谢!
答复人: 网站管理员 答复时间: 2018/3/5 9:52:39
姓名 殷梦成 留言时间2018/2/28 21:27:11
标题 我的电瓶车钥匙落在车上了
内容 我的电瓶车钥匙落在宜兴去往丁山的6路公交车上了。当时我挂在后面的钥匙中的指甲钳,卡在了公交车后面的两个座椅的中间了,因为看到卡住的只是一个指甲钳,而且我又急忙下车,所以用蛮力,把钥匙与指甲钳分开,然后急忙下车。到家才发现电瓶车钥匙也落在公交车上了。希望公交公司可以帮我找回。
答复内容 旅客您好,6路公交车属于宜兴市公交公司,请您拨打0510-87932420.谢谢
答复人: 网站管理员 答复时间: 2018/3/2 7:10:23
姓名 123 留言时间2018/2/28 15:26:15
标题 宜兴到上海浦东
内容 不能做就不要做,卖了票就好好做。 买了票直达去浦东,没有任何通知,直接让我们上去无锡的大巴,到了无锡再转。那我买你的票有什么意义?浪费至少一个小时,要不是我在机场找个人说明情况插队办托运安检,耽误飞机你们负责么?害得我都没时间吃午饭。饿着肚子赶一天路。
答复内容 旅客您好,首先很抱歉的告知您,宜兴-无锡-浦东机场是中转联运,宜兴站负责宜兴中转无锡联运浦东机场,一次购(检)票,无缝衔接,所以用时需要四小时左右。我们的窗口售票人员在售票过程中会告知旅客是中转车辆,需要到无锡中转。这次旅途对于您时间上的耽误,我们很抱歉,在您以后的出行中如有需要欢迎您拨打我们的热线电话0510-81715555.谢谢!
答复人: 网站管理员 答复时间: 2018/3/2 7:36:52
姓名 1 留言时间2018/2/2 14:21:19
标题 关于和桥镇区公交
内容 请问和桥镇区公交1路和2路是否已经全部开通,能否告知一下线路的具体站点和首末班时间,谢谢
答复内容 您好,和桥镇区公交暂时只开通了1路,首班6:30,末班17:00.谢谢
答复人: 网站管理员 答复时间: 2018/2/4 14:52:23
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